Vanaf 7 december 2019 is de gemeente Ooststellingwerf definitief niet meer bereikbaar via WhatsApp. De gemeente heeft dit besluit moeten nemen omdat gemeenten vanaf die datum met een zakelijk WhatsApp account moeten werken. Dit account is nog niet beschikbaar voor gemeenten. De gemeente Ooststellingwerf is vanaf april 2019 ook bereikbaar via chat.  Verder is de gemeente natuurlijk altijd nog bereikbaar via balie, e-mail, digitaal contactformulier en telefoon.