Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe de gemeente u heeft behandeld? Bijvoorbeeld omdat u geen reactie kreeg op een e-mail of brief, of omdat u vindt dat wij u niet serieus hebben genomen. Dan kunt u een klacht indienen.
Zo dient u een klacht in
U kunt op twee manieren een klacht indienen:
- Online met het digitale meldingsformulier
- Per brief aan het college van burgemeester en wethouders
Nadat wij uw klacht hebben ontvangen, neemt de klachtencoördinator contact met u op. Soms nodigen we u uit voor een gesprek.
Melding maken
Heeft u een klacht over uw woon- of leefomgeving? Bijvoorbeeld over afval- of geluidsoverlast? Geef uw melding dan door via BuitenBeter.
Heeft u een melding over het milieu, bijvoorbeeld water- en bodemverontreiniging, stank- en stofoverlast van fabrieken of geluidsoverlast? Neem dan contact op met het milieu-alarmnummer.