Verkopers aan de deur? Zo weet je met wie je te maken hebt

Komt er een verkoper aan de deur die advies geeft over energie besparen, de salderingsregeling of maatregelen voor je woning? Of worden er bijvoorbeeld isolatie, thuisbatterijen of andere energiemaatregelen aangeboden?

Gemeente Ooststellingwerf werkt niet samen met commerciële deur-aan-deurverkopers van verduurzamingsproducten. Met deze tips weet je waar je op kunt letten en ben je goed voorbereid.

Iemand aan de deur? Vraag na en beslis niet direct

  • Vraag wie er voor de deur staat en controleer dit. Vraag naar de naam en organisatie en laat de persoon zich legitimeren. Zegt iemand energiecoach of energieverkenner van gemeente Ooststellingwerf te zijn? Op onze website staan onze energiecoaches en energieverkenners met foto, naam en contactgegevens. Zo kun je controleren of iemand echt voor de gemeente werkt. Vertrouw je het nog steeds niet? Neem dan zelf contact op met het energiebureau van de gemeente. Je kunt bellen naar 06 – 222 788 53 of mailen naar energie@ooststellingwerf.nl.
  • Beslis niet direct. Je hoeft aan de deur nergens mee akkoord te gaan. Teken niets en betaal niets als je twijfelt. Vraag om informatie die je rustig kunt bekijken.
  • Toch iets afgesloten of gekocht? Bij verkoop aan de deur geldt in veel gevallen een wettelijke bedenktijd. Controleer zo snel mogelijk welke regels voor jouw aankoop of overeenkomst gelden.
  • Meld verdachte situaties. Denk je dat iemand inwoners misleidt of ten onrechte zegt namens de gemeente te werken? Meld dit bij het energiebureau van de gemeente via 06 – 222 788 53 of energie@ooststellingwerf.nl. Je kunt misleidende of agressieve verkoop van verduurzamingsproducten ook melden bij het Meldpunt oneerlijke verkoop van Vereniging Eigen Huis. 

Zo werken onze energiecoaches en energieverkenners

Onze onafhankelijke energieverkenners en vrijwillige energiecoaches helpen inwoners gratis met betrouwbaar advies over energie besparen en isoleren. Zij komen nooit zomaar onaangekondigd bij je aan de deur. Je ontvangt vooraf een brief of ansichtkaart, of de afspraak is vooraf met je gemaakt via telefoon of e-mail.

Controleer op onze website

Wil je controleren of iemand echt namens de gemeente komt? Bekijk dan op onze website de foto, naam en contactgegevens van onze energieverkenners en energiecoaches.

Bij twijfel kun je altijd contact met het OWO-Energiebureau op te nemen. Dat kan via telefoonnummer 06 – 222 788 53 of per mail naar energie@ooststellingwerf.nl.